دقت کنید که برای شارژ حساب سواپولت به صورت ریالی، حتما در صورت استفاده از روش «کارت به کارت»، شمارهی کارت، و در صورت استفاده از روشهای واریز «پایا» یا «ساتنا»، شمارهی شبای حساب مبدا را در سواپولت ثبت کرده کرده باشید.
برای ثبت کردن کارت جدید به بخش پروفایل حسابهای بانکی رفته و شماره کارت خود را اضافه کنید
در صورتی که مبلغ را واریز کردهاید اما ثبت شمارهی کارت یا شبا را فراموش کردید، در اولین فرصت نسبت به ثبت این اطلاعات در سواپولت اقدام کنید. بعد از چند دقیقه تراکنش شما شناسایی خواهد شد و موجودی حساب شما در سواپولت افزایش پیدا میکند
در نظر داشته باشید اگر از طریق پایا واریز کردهاید، تسویه طبق سیکلهای بانکی پایا انجام میشود. سیکلها در روزهای کاری در ساعات ۳:۴۵، ۹:۴۵، ۱۲:۴۵ و ۱۸:۴۵ شروع میشوند.
توضیحات بیشتر و جدول سیکل پایا را از این لینک بخوانید